REEMBOLSOS

Milines no realizará reembolsos a menos que el cliente no esté satisfecho con el producto por motivos relacionados con la calidad y no sea posible realizar una sustitución o reparación.

Para proceder con su solicitud, puede elegir entre las siguientes opciones:

Cambio de producto, el cual está sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio. En caso de no tener disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón de crédito para una nueva compra. Este cupón tiene una validez de doce meses a partir de la fecha de creación. Cambio por otra referencia.

Tenga en cuenta:

Para realizar un cambio debes hacerlo dentro de los primeros 15 días calendarios posteriores a la recepción de la compra.
Los productos en promoción no se pueden cambiar, excepto por talla (sólo si está disponible).
Los cambios se realizarán por un valor igual o superior al importe original abonando el excedente  correspondiente.
El producto no puede ser usado ni modificado de su estado original.
El producto debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.

Contáctanos por correo electrónico a info@milines.co; por WhatsApp a +573006437962 (En horario hábil de lunes a viernes de 8:00 AM - 6:00 PM hora colombiana).